سياسة الخصوصية
وضح هذا البيان (“سياسة الخصوصية”) ما نفعله ببيانات الطلبة الشخصية
التي نتلقاها من خلال الخدمات التعليمية (“الخدمات”)، المُقدَّمة من منصة ركن الكورسات الثقافية ، وكيف يمكن للطلبة المسجلين في دورة مُقدَّمة من منصة ركن الكورسات ممارسة حقوقهم فيها.
مَن نكون وكيفية الاتصال بنا
نحن منصة ركن الكورسات الثقافية والمسجلة لدى غرفة الصناعة والتجارة الأردنية بموجب أحكام القانون الأردني لسنة 2016. يشير ضمير المتكلم “نحن” في هذا النص إلى المنصة. نقدم منصة تعلُّم عبر الإنترنت للطلبة الذين يتطلعون إلى تطوير تعليمهم عبر منصة تعليمية تفاعلية. إننا نتحكم في بياناتك. وهذا يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية جمع معلوماتك الشخصية وحفظها واستخدامها. قد نشرك من وقت لآخر أطراف ثالثة لمعالجة معلوماتك، وقد نعالج معلوماتك بأنفسنا (كما هو موضح بشكل أكثر أدناه).
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو حول تعاملنا مع البيانات الشخصية بشكل عام، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، فيتعين عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] mfa-academy.com لإحاطة “مسؤول الخصوصية” علمًا بها.
المعلومات التي نجمعها عنك وسبب جمعها
من خلال تسجيل حساب في منصتنا التعليمية وبدوره استخدام خدماتنا، سنجمع منك المعلومات التالية (“البيانات الشخصية”):
- اسمك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- سنة ميلادك
- أعلى مستوى تعليمي حاصل عليه
- الجنس
- بلد الإقامة/المنشأ
- أرقام الهاتف
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (في حالة تسجيل الدخول/التسجيل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتحديد فيسبوك أو جوجل)
- سجلات زياراتك إلى المنصة والتفاعل مع المحتوى التعليمي؛ مثل الصفحات ومقاطع الفيديو والتقييمات والمنشورات والتعليقات وأي تفاعلات أخرى تقوم بها في منتديات مناقشة الدورة
- تفاصيل الدرجات التي حصلت عليها في التقييمات التي تجريها في المنصة
- لقطات عبر الإنترنت للتفاعلات التي أجريتها في مقاطع فيديو للمحاضرات عبر الإنترنت، تسمى “التوقف المؤقت والبحث عن الأحداث”
- سجلات إنشاء المعلمين لحجرات دراسة افتراضية على المنصة
- المعلومات التي تضيفها إلى حسابات الأطفال التي تنشئها لأطفالك على المنصة من خلال قسم أولياء الأمور على صفحة لوحة المعلومات
إذا كنت ولي أمر أو وصيًا تنشئ حسابًا لطفلك، فسيتم جمع (“البيانات الشخصية”) التالية للطفل:
- اسم الطفل
- جنس الطفل (اختياري)
- الصف الأكاديمي للطفل
- البلد ذو المناهج التي تريد أن تتبعها برامج الطفل
لن تشارك المنصة أبدًا البيانات الشخصية للطفل خارجيًا، أو أي رَبْط بين بيانات الطفل وبيانات ولي الأمر.
الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية
عند استخدام بياناتك الشخصية، نعالجها على القواعد التالية:
- تنفيذ عقد تكون أنت بصفتك الشخص المعني بالبيانات طرفًا فيه (بما في ذلك ما يتعلق بالاحتفاظ بسجلات توضح بالتفصيل التقدم المحرز في تعلُّمك وأدائك بهدف حفظ تقدم الدورة والشهادات)؛ و
- من أجل المصلحة المشروعة للمنصة، تُنفَّذ الأنشطة التالية:
- أغراض البحث الداخلي، على سبيل المثال تحسين تصميم الدورات وطريقة تشغيلها؛
- أغراض البحث والتسويق التالية (ما لم تقرر عدم المشاركة عند التسجيل أو فيما بعد):
- بحث داخلي فيما يتعلق بكيفية استخدام المنصة؛ و
- بهدف إرسال تحديثات إليك فيما يتعلق بالدورات عبر الإنترنت التي تقدمها المنصة؛
- تحسين تجربة مستخدمي المنصة؛ و
- نشر الأبحاث العلمية في المجلات أو المؤتمرات. لا يتم مشاركة أي بيانات تحدد هويتك في منشور علمي. إننا لا ننشر إلا البيانات المُجمَّعة أو مجهولة المصدر.
لن نجمع أبدًا أي بيانات شخصية غير ضرورية منك ولن نعالج معلوماتك بأي طريقة، بخلاف ما هو محدد في هذه السياسة.
نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها، التي نحفظها، ولضمان تحديث كل بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا في ذلك عن طريق الاتصال بنا على الفور إذا طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر تتكبدها نتيجة أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير صحيحة أو ناقصة أو غير كاملة تقدمها لنا.
مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية
بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمستخدمين في البلدان الأخرى التي لديها تشريعات حماية البيانات التي تتطلب حذف بيانات المستخدم الشخصية بعد مرور بعض الوقت، سيتم حذف بيانات حسابك تلقائيًا بعد ٧ سنوات من عدم النشاط. يُعرَّف عدم النشاط أنه عدم التفاعل مع محتوى الدورة. بعد مرور ٧ سنوات من عدم النشاط، سنتصل بك بإشعار مسبق بشهر واحد، لإبلاغك بأنه سيتم حذف بياناتك الشخصية من أجهزة الكمبيوتر التي يتم حفظها عليها، ومنحك خيار طلب الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة ٧ سنوات أخرى.
بالنسبة للمستخدمين في جميع البلدان الأخرى، ستحفظ المنصة بيانات حسابك حتى ترسل طلبًا إلينا لحذف بياناتك من خلال الموقع، وبعد ذلك سيتم حذف بياناتك وفقًا للجدول الزمني المُقدَّم من الموقع عندما تطلب الحذف.
يجوز للمنصة تقصير فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقًا لكمية بياناتك الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأهداف وراء معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأهداف من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
مَن نشارك بياناتك الشخصية معهم
يجوز لنا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية بغرض تحسين محتوى الدورة وتحسين عمليات التسويق:
- فريق إدارة الدورة الداخلي؛
- فريق التسويق الداخلي؛ و
- فريق القيادة الداخلي.
- الأطراف الثالثة التي نتشارك معها لأغراض إنشاء الدورة أو طريقة تشغيلها أو تقييمها (بما في ذلك المدرسون ومساعدو المدرسين وموظفو المنظمات التي تشارك مع المنصة لغرض دورة أنت مسجَّل فيها)، ووكالات التسويق التي نتشارك معها من أجل احتياجات التسويق الخاصة للمنصة. يوقع جميع الأطراف الثالثة التي تتلقى بيانات شخصية من منصة ركن الكورسات على اتفاقية لمعالجة البيانات مع المنصة تنص على استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي تعاقدت عليها المنصة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو أي لوائح بيانات أخرى معمول بها، وأن الطرف الثالث يحذف بياناتك الشخصية في غضون ١٠ أيام من إنهاء العقد أو إتمامه.كما يمكننا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية (في شكل مجهول) مع الباحثين التربويين الخارجيين بغرض إجراء البحوث التعليمية.
نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى
ننقل بياناتك الشخصية فقط خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث لدينا أساس قانوني للقيام بذلك، وحيث نطلب أن تكون معلوماتك الشخصية محمية بالمعيار نفسه الذي ستتم حمايتها به في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نقوم بذلك من خلال إبرام اتفاقيات مشاركة البيانات مع مستلمي بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والتي تتوافق مع البنود القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي لنقل المعلومات الشخصية.
إذا كنت ترغب في مزيد من التفاصيل حول نقلنا لمعلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو تفاصيل الضمانات المطبقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيُرجى الاتصال “بمسؤول الخصوصية” في المنصة.
استخدام بياناتك الشخصية لاتخاذ القرارات آليًا
نحن لا نتخذ أي قرارات آلية باستخدام هذه المعلومات.
التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
باستثناء الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات المعلومات لدينا من خلال نشر إشعار بالتحديث في خدماتنا بوضوح، والحصول على موافقتك، حسب الاقتضاء. ستصبح أي تحديثات سارية المفعول فور نشر التحديثات على هذه السياسة وتنطبق على كل المعلومات المُجمَّعة عنك، أو عند الاقتضاء، بناءً على موافقتك. أنت توافق على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. إذا أدخلنا أي تغييرات على هذه السياسة، فسنغير تاريخ “آخر تحديث” أعلاه.
حقوقك وكيفية ممارستها
تمنحك قوانين الخصوصية الأوروبية والبريطانية حقوقًا معينة فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها عنك. وفيما يلي عرض موجز لهذه الحقوق.
- مع بعض الاستثناءات، يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. قد نفرض رسومًا معقولة مقابل النسخ الإضافية من تلك البيانات بعد النسخة الأولى، بناءً على التكاليف الإدارية الخاصة بنا. عندما تكون البيانات هي البيانات التي قدمتها لنا، يحق لك تلقي نسختك منها بتنسيق إلكتروني مشترك، وتقديم نسخ منها إلى أشخاص آخرين إن أردت ذلك.
- يحق لك تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة في الواقع.
- في بعض الظروف، يحق لك محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (“حق النسيان”). لا يتوفر هذا الحق بشكل عام حيث لا يزال لدينا سبب قانوني صالح للاحتفاظ بالبيانات (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالقيام بذلك بموجب القانون).
- يحق لك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق.
- كما يحق لك في بعض الظروف طلب فرض قيود مؤقتة على كيفية معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، إذا كنا نعالجها على أساس مصلحتنا المشروعة، وأنت تطعن في تقييمنا بأن مصلحتنا لا تبطلها حقوقك وحرياتك الأساسية.
- إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، فيحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت، وفي هذه الحالة سنتوقف عن المعالجة ما لم يكن لدينا أساس قانوني آخر للمتابعة وفقًا له. وفي بعض الحالات، ستكون الطريقة الوحيدة للمنصة لوقف هذه المعالجة هي إنهاء حساباتك. ستطلب المنصة تأكيدك قبل إنهاء حسابك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تطلب من خلاله سحب موافقتك. إذا لم تقدم تأكيدًا كتابيًا في غضون ٢١ يوم حتى تنهي المنصة حسابك، فسيتم اعتبار طلبك لسحب موافقتك مُلغًى.من أجل حمايتك وحماية الآخرين، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل ممارسة هذه الحقوق.
إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيحق لك التواصل معنا لطلب حل أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.